Ласкаво просимо до Jomvexo — Усвідомлений ритм! Цей документ («Умови») регулює ваше використання нашого вебсайту та послуг («Сервіси»). Будь ласка, уважно ознайомтеся з ним.
1. Прийняття умов
Використовуючи наші Сервіси, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов та нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, ви не повинні використовувати наші Сервіси.
2. Права та обов'язки користувача
Ви погоджуєтеся використовувати Сервіси лише в законних цілях. Ви зобов'язуєтеся не:
- Порушувати чинне законодавство України.
- Надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію.
- Поширювати спам, віруси чи інші шкідливі комп'ютерні коди.
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
- Використовувати будь-які матеріали сайту (тексти, зображення, код) без нашої попередньої письмової згоди.
3. Конфіденційність та файли cookie
Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, міститься в нашій Політиці конфіденційності.
Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:
| Категорія | Призначення | Приклади |
|---|---|---|
| Обов'язкові | Необхідні для базової функціональності сайту, наприклад, для автентифікації користувача та безпеки. |
Сесійні cookie, cookie для кошика покупок, cookie безпеки. |
| Аналітичні | Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну інформацію. |
Google Analytics, Hotjar. |
| Функціональні | Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову або регіон) для надання персоналізованих функцій. |
Cookie для налаштувань мови, cookie для запам'ятовування логіна. |
4. Політика повернення коштів
Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та товарів. Якщо ви не задоволені покупкою, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення.
Термін повернення
Ви можете подати запит на повернення протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги, відповідно до законодавства України.
Процедура повернення
Щоб ініціювати повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину повернення. Наш менеджер надасть вам подальші інструкції.
Умови для повернення
- Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без ознак використання та з усіма комплектуючими.
- Послуга не повинна бути надана в повному обсязі на момент запиту.
- Необхідно надати доказ покупки (чек, квитанцію або номер замовлення).
Винятки
Поверненню не підлягають:
- Цифрові товари (програмне забезпечення, курси) після їх активації або завантаження.
- Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
- Товари особистої гігієни, якщо упаковка була пошкоджена.
Терміни обробки
Після отримання та перевірки повернутого товару ми обробимо ваш запит. Кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 7-10 робочих днів тим же способом, яким була здійснена оплата.
5. Обмеження відповідальності
Сервіси надаються "як є" без будь-яких гарантій. У максимальній мірі, дозволеній законом, Jomvexo — Усвідомлений ритм не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання наших Сервісів.
6. Регулююче законодавство
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в судах України.
7. Зміни до умов
Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці Умови в будь-який час. Ми повідомимо вас про суттєві зміни, опублікувавши нову версію на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення". Продовження використання Сервісів після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.
8. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +380 67 372 02 14
- Адреса: Україна, Дніпро
Дякуємо за те, що ознайомилися з нашими Умовами!